先选你要做的决定，再开始研究

先测试“把混乱行程修成可执行的一天”，不要一开始就做完整旅行规划器。

先把配送状态焦虑与产品质量评价分开；优先改善主动物流通知，而不是立刻修改产品宣传。

先测试面向小团队的轻量交接记录，不要用更多功能正面竞争。

先做一份可收藏的清单：在比较价格前，先比较区域、交通和取消政策。

先验证订单状态问题的回复草稿，不要直接尝试全自动客服。